Wanneer het niet lukt om in te loggen kan dit verschillende oorzaken hebben :
1. Mailadres
Ben je er zeker van dat je probeert in te loggen met het juiste mailadres? Er mogen geen sterretjes staan in plaats van het mailadres ( zoals bijvoorbeeld Google dit soms automatisch invult.)
Probeer zeker in te loggen via www.questi.com
2. Wachtwoord vergeten?
Bij het inloggen: via www.questi.com
Klik op 'Wachtwoord vergeten'.
Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Nadat je je wachtwoord hebt ingesteld, kun je gewoon inloggen.
( meer uitleg kan je hier vinden)
3. 2FA ( tweestapsverificatie) opnieuw instellen?
Deze uitleg kan je hier lezen.
Lukt dit nog niet? Stuur een mailtje naar support@questi.com
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren