Ouder - Ik kan niet inloggen

Gewijzigd op Di, 29 Jul om 10:49 AM

Wanneer het niet lukt om in te loggen kan dit verschillende oorzaken hebben : 


1. Mailadres
Ben je er zeker van dat je probeert in te loggen met het juiste mailadres? Er mogen geen sterretjes staan in plaats van het mailadres ( zoals bijvoorbeeld Google dit soms automatisch invult.)
Probeer zeker in te loggen via www.questi.com

2. Wachtwoord vergeten? 
Bij het inloggen: via www.questi.com

  1. Klik op 'Wachtwoord vergeten'.

  2. Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.

  3. Nadat je je wachtwoord hebt ingesteld, kun je gewoon inloggen.
    ( meer uitleg kan je hier vinden)


3. 2FA ( tweestapsverificatie) opnieuw instellen? 
Deze uitleg kan je hier lezen. 


Lukt dit nog niet? Stuur een mailtje naar support@questi.com


Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren