Gebruiker - Problemen met het activeren van mijn account

Heb je problemen met het activeren van je account?
Dat kan verschillende oorzaken hebben. Hieronder som ik de meest voorkomende situaties op, samen met wat je in elk geval kan doen:

1. De activatielink is verlopen
   Een activatielink is 2 weken geldig. Is je link verlopen, dan neem je best contact op met de admin van je school. Die persoon kan je een nieuwe activatielink bezorgen, opnieuw geldig voor 2 weken.
   
   

2. De activatie is reeds doorlopen
   Krijg je de melding ‘De activatie is reeds doorlopen’, dan is je account al actief.
   Je kan dan inloggen via www.questi.com.
   Lukt dat niet? Stel je wachtwoord opnieuw in via ‘Wachtwoord vergeten’ op het inlogscherm.
   Geef je e-mailadres in en klik op ‘Versturen’.
   Je ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.
   
   

3. Je hebt bij de activatie geen wachtwoord moeten instellen
   Stel dan ook je wachtwoord opnieuw in via de knop ‘Wachtwoord vergeten’.
   Na het instellen van een nieuw wachtwoord kan je gewoon inloggen met je e-mailadres en je wachtwoord.